Knowledge Clip – Gebruikersrollen

WhistleForm gebruikersrollen

Elk bedrijf heeft andere behoeften als het gaat om de gebruikersrollen van hun meldingsbeheerders. Het huidige voorbeeld toont vier rollen:

  • Een superbeheerder, die toegang heeft tot alle beheerde kanalen;
  • Een beheerder, die toegang heeft tot slechts één van de beheerde kanalen;
  • Een manager die beperkte toegang heeft tot meldingen van verschillende kanalen (bijvoorbeeld alleen meldingen binnen een bepaalde afdeling of van een bepaald type);
  • Een alleen-lezen gebruiker, die de meldingen van een van de kanalen kan inzien, maar niet beheren.

Met WhistleForm kunt u gebruikers met verschillende rollen aanmaken om (multikanaal) klachtenmanagement zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Neem contact met ons op om te zien wat het beste bij uw bedrijf past.